آرمان ما، آرامش شما
مرکز تماس :
021-2856
ورود
  • درباره آرمان
    • چشم انداز
    • آرمان در یک نگاه
    • افتخارات بیمه آرمان
    • اعضای هیئت مدیره
    • مدیرعامل
    • معاونان و مشاوران مدیرعامل
    • اطلاعات مدیران شرکت
    • امور سهام
  • محصولات
    • بیمه مهندسی
    • بیمه اشخاص
    • بیمه خودرو
    • بیمه مسئولیت
    • بیمه آتش سوزی
    • بیمه عمرو سرمایه گذاری آرمان زندگی
    • بیمه باربری،کشتی و هواپیما
    • بیمه های خاص
    • بیمه انرژی
  • خدمات آرمان
    • خدمات الکترونیکی
      • خدمات آنلاین
        • پرداخت اقساط آرمان زندگی
        • استعلام نرخ ثالث
        • استعلام نرخ بدنه
        • استعلام نرخ بیمه زندگی
      • استعلام وضعیت بیمه نامه
        • استعلام بیمه نامه از بیمه مرکزی
        • استعلام وضعیت بیمه نامه
        • وضعیت سود مشارکت در منافع بیمه نامه عمر
        • استعلام وضعیت پرداخت
          حق بیمه
        • استعلام وضعیت پرداخت اقساط وام
        • استعلام اندوخته عمر
      • استعلام نرخ بیمه نامه ها
        • استعلام نرخ بیمه نامه ثالث
        • استعلام نرخ بیمه نامه بدنه
        • استعلام نرخ بیمه نامه مسافرتی
          خارج از کشور
        • استعلام نرخ بیمه نامه گواهی تضمین ورود موقت خودرو
      • استعلام خسارت بیمه نامه
        • استعلام خسارت بیمه نامه درمان
        • استعلام خسارت بیمه نامه ثالث
        • استعلام خسارت بیمه نامه بدنه
      • صدور بیمه نامه
        • بیمه نامه مسافرتی خارج
          از کشور
          • صدور بیمه نامه مسافرتی
            خارج از کشور توسط آژانس ها
          • صدور بیمه نامه مسافرتی
            خارج از کشور توسط بیمه گذار
        • حوادث دفترچه ای
        • تمدید بیمه نامه
          • بیمه نامه بدنه
          • بیمه نامه ثالث
          • تکمیل فرآیند بیمه نامه ثالث
          • تکمیل فرآیند بیمه نامه بدنه
        • الحاقیه بیمه نامه
          • افزایش تعهدات ثالث
          • تکمیل فرآیند افزایش تعهدات ثالث
      • گزارشات تحت وب
        • لیست نمایندگان
        • چاپ الحاقیه افزایش تعهدات ثالث
      • معرفی نامه درمان
        • پنجره واحد درمان
        • آموزش پنجره واحد درمان
    • استعلام اصالت بیمه نامه
    • سامانه فروش آنلاین بیمه نامه
    • پرداخت اینترنتی
    • کارتابل بیمه گذاران
    • مراکز پرداخت خسارت
      • مراکز پرداخت خسارت
    • لیست کامل مراکز تشخیص درمانی طرف قرارداد
    • اتوماسیون اداری
  • شبکه فروش
    • شعب بیمه آرمان
    • نمایندگان
    • اخذ نمایندگی
    • تمدید پروانه نمایندگی
  • روابط عمومی
    • اخبار
    • بروشور بیمه آرمان
    • برنامه های آموزشی آرمان
  • قوانین و مقررات
    • قوانین اختصاصی
    • قوانین عمومی
    • مقررات
    • مصوبات شورای عالی
    • دستورالعمل های اجرایی
    • شرایط عضویت در هیات مدیره
    • گزارشگری و افشای اطلاعات
    • شرایط عمومی بیمه‌نامه مسافرتی اتباع خارجی
  • تماس با ما
    • دفتر مرکزی بیمه آرمان
    • دعوت به همکاری
    • انتقادات و پیشنهادات
    • فرم نظرسنجی
  • گزارشگری و افشای اطلاعات
  • استعلام بیمه نامه عمر و سرمایه گذاری
  • پنل کاربری

معرفی بیـمه اشخاص

آشنایی با بیمه های اشخاص:

بیمه اشخاص شامل بیمه مسافرتی ، درمان ، عمر و حادثه می باشد که در ذیل به معرفی اجمالی آنها می پردازیم.

* معرفی  بیمه مسافرتی خارج ازکشور:

مسافران نظیر همه فعالیت های دیگر در معرض خطرات ناشی از بیماری وحو ادث قرار دارند .چنا نچه تحت پوشش بیمه مسافرتی باشید هرکجای دنیا که باشیدما به شماکمک می کنیم تاهرآنچه را که موجب آرامش خاطر شمادر تعطیلات ویا سفرکسب وکار به صورت۲۴ساعته وحتی درتمام طول سال مورد نیاز است تضمین شود .

بیمه آرمان محصول جامع بیمه مسافرتی خود را که بازار هدف آن مسافران عازم به خارج از کشوراست جهت رویارویی با آنها تهیه نموده    اندک صرفه جوئی درهزینه های سفرمی توانید آنرا خریداری نمایید.

شما که برای سفر و خرید برنامه ریزی کرده ایدآیا به فکرخرید بیمه نامه جامع مسافرتی خودهستید ؟

اگردر دوره کوتاه مدت سفر،تحت پوشش بیمه مسافرتی نباشید و ناخواسته اتفاقی بیافتد.چه خواهید کرد؟

بازار هدف بیمه مسافرتی خارج از کشور:

بیمه آرمانبا شرکت کمک رسان ایران(sos )که بزرگترین شرکت کمک رسانی خاور میانه است ودر زمینه ارائه خدمات به مسا فرانی که عازم به خارج ازکشورایران هستند فعالیت دارد همکاری می نماید ،شرکت کمک رسان ایران عضو گروه مرکزی  (IAG)international assistance group بوده که درسراسرجهان فعال بوده و امکان استفاده شبانه روزی بیمه شدگان ازخدمات شبکه بین المللی را فراهم آورده و دردسترس آن ها قرار میدهد .

این بیمه نامه شامل افرادی که مقیم خارج ازکشور هستند نمیگردد

مزایای بیمه نامه مسافرتی خارج از کشور:

  • خدمات ما با دسترسی جهانی وتخصصی
  • راهنمائی پزشکی تلفنی .
  • دسترسی شبانه روزی به خدمات در سراسرجهان .
  • معرفی بیمارستان و مراکز درمانی .
  • اخذ پذیرش بستری در بیمارستان .
  • پرداخت هزینه های فوریت های دندانپزشکی .
  • پرداخت هزینه های پزشکی وبستری در بیمارستان خارج از کشور.
  • ارسال پیام واطلاعات مراجع درمانی درمواقع اضطراری .
  • جا بجایی یا بازگرداندن بیمه گذار به کشور درطول سفر به علت بیماری یا حادثه .
  • بازگشت اعضای بلا فصل خانواده همراه بیمه گذار به کشور ایران  .
  • سازماندهی و تامین هزینه انتقال جنازه بیمه شده به کشور ایران .
  • سفر اضطراری یکی از اعضای بلا فصل خانواده به کشور محل بستری بیمه گذار .
  • سازماندهی و تأمین هزینه انتقال پزشکی هوائی- زمینی در سراسر جهان .
  • بازگشت اضطراری به کشور به علت فوت یکی از اعضای خانواده نزدیک بیمه گذار .
  • تحویل دارو درصورت فقدان آن درمحل اقامت بیمه گذار.
  • حواله تضمینی وجه نقد .
  • حواله وجه نقد .
  • معاضدت حقوقی درمقابل اشخاص ثالث .
  • امداد رسانی در صورت فقدان گذرنامه و گواهینامه رانندگی وشناسنامه .
  • جبران خسارت فقدان بار و یا تأخیر پرواز بیمه شده در طول سفر.
  • یافتن و ارسال بار و ملزومات شخصی .

درحال سفر که هستید یک اورژانس پزشکی با بهترین مراقبت پزشکی همراه شماست

* معرفی بیمه گروهی درمان تکمیلی

شما میتوانید علاوه بربیمه درمانی دولتی( بیمه گران پایه) ازمزایای بیمه خصوصی(تکمیلی) هم بهره مند شوید دراین صورت مبلغی ازحقوق ماهانه شماکسر و به شرکت بیمه پرداخت خواهد شد. در بیمه های گروهی معمولا”بخشی از حق بیمه را بیمه گذار تقبل می کندکه این هزینه مورد قبول دستگاه های ذیربط بوده ومشمول مالیات نمیگرددبیمه درمان تکمیلی پوشش ومزایای گسترده وجامعی دارد و مراقبت های درمانی رادربرمی گیرد. با توجه به اینکه هزینه درمان درمواردی سنگین و برخی ازپزشکان نیزنسبت به پذیرش بیماران دارای بیمه تکمیلی راغب تر هستند بنابراین بیماران علاوه بر اینکه درمورد انتخاب پزشک حق انتخاب بیشتری دارند، مشکلات تهیه هزینه های درمان را نیز ندارند .

تعهدات بیمه نامه عبارتست ازجبران هزینه های مازاد برپوشش بیمه یکی ازسازمان های بیمه گری ویاکارگزارانی که درحوزه های حمایتی و توانبخشی و امدادی شناخته شده اند بدین روکلیه بیمه شوندگان می بایست نزدیکی از بیمه گران پایه دارای پوشش بیمه باشندتا بتوانند از مزایای بیمه درمان تکمیلی بهره مند شوند .

بیمه شده گان کارکنان شاغل و تمام وقت و بازنشسته بیمه گذار واعضای خانواده آنان به استثنای کارکنان فصلی و دوره ای و موقت بیمه گذارمی باشند

اعضای خانواده بیمه شدگان اصلی عبارتند از:

  • همسر بیمه شده اصلی .
  • فرزندان تحت تکفل بیمه شده اصلی .
  • پدرو مادرتحت تکفل بیمه شده اصلی .
  • پدرومادرغیرتحت تکفل بیمه شده اصلی .

بیمه نامه گروهی مازاد درمان (درمان تکمیلی)  جهت بیمه گذارانی صادرخواهد شدکه پرتفوی بیمه ای آنان والزاما” قراردادهای بیمه عمر و حوادث جهت بیمه شدگان اصلی خودرا نزد همین بیمه گر صادر نمایند؛ هدف ازاین اقدام عمدا” به منظورخدمت انجام می پذیرد.

مدت بیمه نامه یکسال تمام شمسی است که ازساعت ۲۴روز پرداخت حق بیمه شروع خواهدشد . دراین رشته از بیمه مدت قرارداد نمی تواند کمترو یا بیشتر از یک سال بیمه ای تعیین شود .

نحوه محاسبه خسارت بیمه گروهی تکمیلی

هزینه های پاراکلینیکی+ سرپائی هزینه های تشخیصی درمانی هستند لذا چنانچه این گونه هزینه ها درشمول تعهدات بیمه گر قرارگرفته باشد طبق ضوابط مربوط قابل پرداخت است . توضیح اینکه هزینه های مذکور در زمان بستری بیمه شده در بیمارستان انجام شود هزینه های بیمارستانی تلقی شده و از تعهدات بستری کسر می گردد .

بستری در بیمارستان و مراکزجراحی محدودخساراتی را تشکیل می دهندکه بیمه شده درهنگام ضرورت و بمنظور انجام معالجات لازم پزشکی بنا به تشخیص تشخیص  پزشک معالج و تائید پزشک بیمه گردریکی از مراکز پزشکی مورد تائید وزارت متبوع اعم از داخل و یا خارج از کشور بستری شود .

مبنای بررسی و محاسبه صورت هزینه ها،دستور العمل و ضوابط و مقررات مورد تایید از طرف بیمه گر و وزارت بهداشت درمان و آموزش پزشکی و سازمان نظام  پزشکی در تاریخ انجام صورت هزینه می باشد .

 

معرفینامه به منظورصرفه جوئی درهزینه ها ی بیمه شدگان و ارائه خدمات بهتر به آنان جهت استفاده ازمراکز پزشکی طرف قرارداد با بیمه گر صادر میگردد. از اینرو بیمه آرمان با مراکزپزشکی تراز اول درسطح کشور قرارداد ارائه خدمات تشخیصی و درمانی منعقد نموده تا بیمه شدگان بتوانند با دریافت معرفی نامه ازتسهیلاتی که  برای آنان فراهم گردیده ا ستفاده نمایند .

معرفینامه در صورتی صادرخواهد شدکه بیمه شده تمایل به انجام معالجات و موارد تشخیصی لازم دریکی ازمراکز پزشکی طرف قرارداد با بیمه گر را داشته باشد در این صورت در هنگام ترخیص میبایست هزینه هائی که درتعهد بیمه گر نمی باشد به اضافه فرانشیز مورد نظر را شخصاً پرداخت نماید .چنانچه مرکز پزشکی ، طرف قرارداد با بیمه گر پایه ای باشدکه بیمه شده تحت پوشش آنان قراردارد، معرفی نامه بدون کسرفرانشیز صادرخواهد شد .

برای دریافت معرفی نامه بیمه شده می بایست مدارک مورد نظر را تهیه به یکی از مراکزی که توسط بیمه گر تعیین نموده مراجعه نماید ، تا پس ازبررسی مدارک ارائه شده و تایید موضوع درمان ،معرفی نامه صادر گردد .

چنانچه مرکز پزشکی درمحلی باشدکه بیمه گر فاقد شعبه است لازم است مدارک از طریق فکس و از مرکز پزشکی ارسال شود .

  • درصورتیکه بیمه شده به مراکز پزشکی طرف قرارداد مراجعه نماید لازم است معرفینامه را از بیمه گردریافت و به مرکز پزشکی مورد نظر ارائه نموده و در هنگام ترخیص هزینه هائی که در تعهد بیمه گر نمی باشد به علاوه فرانشیز مورد نظر را شخصاً پرداخت نماید .
  • درمواردی که بیمه شده تمایل به استفاده ازمراکزپزشکی طرف قرارداد بااین شرکت را نداشته باشد و یابه مراکز طرف قرارداد مراجعه و به هرعلت معرفی نامه صادر نگردد و یامرکز پزشکی ازدریافت آن خوداری نماید. دراین صورت مرکز پزشکی وی را بیمار آزاد تلقی نموده و لازمست هزینه ها را شخصا پرداخت و بعدا به بیمه گر مراجعه نماید.

بیمه آرمان جهت بیمه گذارانی که پرتفوی اموال مطلوبی نزد این شرکت صادر نمایند خدمات ویزه ای در رشته بیمه درمان ارائه خواهد نمود که در  هنگام استعلام حق بیمه واعلام پرتفوی اموال به استثای بیمه نامه های شخص ثالث اعلام خواهد شد .

سلامت وآرامش شما آرزوی ماست

معانی برخی از اصطلاحات کاربردی در آیین نامه اجرایی قانون صدر الاشاره

تعاریف و اصطلاحات مرتبط با بیمه های اشخاص در ذیل آورده شده است و در ادامه به قوانین مجازات های اسلامی می آوریم.

Actuary :

محاسبات فنی

Commission  :

کارمزد

Covrernot :

پوشش موقت است که تا صدور بیمه نامه اصلی اعتبار دارد .

Price:

یا قیمت که اطلاعاتی درخصوص ارزش آن کالا یا خدمت ارائه می نماید . درصورتیکه بخواهیم ارزش آنرا بسنجیم از واحد پول استفاده می نماییم .

Tarieff :

تعرفه قیمتی است که براساس برنامه ای خاص تعیین شده . بنابر این تعرفه یک کالا یاخدمت ممکن است از قیمت واقعی آن کمتر یا بیشتر باشد .

گلوبال (تعرفه سرجمع ) Cloobal :

برآوردمجموع  هزینه های درمان یک بیماری نظیر هزینه عمل جراحی انجام شده درمراکز پزشکی بابت حق الزحمه پزشک ، بیهوشی ، اتاق عمل ، وسایل مصرفی ، هتلینگ و . . .

مادرزادیCongential:

به فهرست بیماریهایی گفته می شودکه از بدو تولد همراه شخص باشدکه گاه بصورت عیوب مادرزادی واضح نظیر پاچنبری ، چندانگشتی ظاهرمی شودوگاه بصورت عیوبمادرزادی مخفی نظیر استنوزپیلور(تنگی قسمت ابتدای روده باریک)، اشکالات دریچه ای قلبی مثلASD )نقص دیواره بین دودهلیز ) می تواند بروزنماید

معالجه Treatment :

اقداماتی که منجر به برگشت سلامت به بیمار شود اعم از طبی و جراحی .

اورژانس Emergency:

اورژانس یا فوریتهای پزشکی ، اقدامات طبی و یاجراحی است که هرچه سریعتر بایستی انجام شود تا از بروز عوارض بعدی و یا تهدید شدن حیات بیمارخودداری نماید .

ارزش نسبی خدمات سلامتK:

درخصوص تجزیه و تحلیل اقدامات پزشکی و تعیین بهای آن است به این ترتیب k عاملی است که درارزشهای نسبی خدمات پزشکی  ضرب میشود .

ما ترک:

دراصطلاح حقوقی ماترک یا ترکه به اموالی اطلاق میشودکه حین الفوت جزء دارائی متوفی محسوب و موجود باشد بنابراین غرامت ناشی ازفوت متوفی که بعدا” تحقق مییابد جزء ماترک نبوده و خارج ازشمول مقررات مربوط به ارث بوده وقابل توقیف ازطرف بستانکاران متوفی نمیباشد .

گزارش:

بیان امور گذشته .

عملکرد:

کارکرد ، نتیجه کار ، میزان کار .

آمار:

حساب ، طبقه بندی علمی وقایع است ، قاعده آن محاسبه و نشان دادن نتیجه به صورت ارقام و اعداد است .

هزینه های بیمه گری:

این هزینه ها عبارتند ازکارمزد نمایندگی .

توانگری مالی :

توانایی ایفای تعهدات شرکت بیمه درمقابل بیمه گذاران درحقیقت شاخصی است برای نشان دادن اینکه شرکت بیمه تاچه اندازه درمعرض خطرورشکستگی قراردارد .

بازار بیمه :

متشکل از گروهی از مردم است که در یک منطقه جغرافیایی اقامت داشته و بیمه مورد نیاز آنان است ، درحقیقت مشتریان بیمه هستند .

بازار بیمه موجود:

تعداد مردمی که شرکت بیمه خاص دریک لحظه از زمان آنها را بیمه کرده و بیمه نامه معتبر دارند .

بازار بالقوه یاپتا نسیل بازار:

بازاری است که گسترش آن به توانائی و قدرت شرکت های بیمه وابسته است و برای شرکتهای بیمه امکان توسعه و فروش انواع بیمه نامه  ها درآنجا وجود دارد .

حق بیمه تولیدی:

بیمه نامه هایی که طی دوره گزارش توسط موسسات بیمه صادرشده اند ، دربیمه های غیرزندگی برمبنای حق بیمه صادره ودربیمه های زندگی برمبنی حق بیمه وصولی لحاظ میگردد .

پرتفوی :

مجموعه تعهدات بیمه ای یا بیمه نامه های معتبرشرکت بیمه درتمام رشته ها یا یک رشته معین از فعالیت بیمه ای .

پرتفوی نماینده:

بیمه نامه هائی که شرکت بیمه ازطرف یا به پیشنهاد نماینده صادر می کند .

ماه ۲۲ مجموعه قوانین مالیاتهای مستقیم:

درصورتیکه مطالبات متوفی غیر قابل وصول تشخیص داده شود، مطالبات مذکور جزء ماترک منظور نمیشود .

ماده ۳۲ قانون بیمه های بازرگانی:

درصورت ورشکستگی بیمه گر بیمه گذاران نسبت به سایرطلبکاران حق تقدم دارند . و بین معاملات مختلف بیمه ، در درجه اول حق تقدم با معاملات بیمه عمر است .

بیمه شده :

شخصی است که فوت و حیات او موضوع  قرارداد بیمه است ، سن و وضع مزاجی و سلامتی وشغل او پایه محاسبه حق بیمه می باشد .

با توجه به تعریف فوق بیمه شوندگان ازنظر سلامت و وضع مزاجی به ۳ گروه تقسیم می شوند .

  • افرادی که ازسلامت کامل برخوردارند ، این افراد می توانند با نرخهای مصوب عادی مشمول بیمه واقع شوند .
  • افرادی که به بیماری و یا ازکارافتادگی و یا نقص عضو مبتلا هستند لیکن وضعیت سلامت و جسمی آنان درسطح قابل قبول بیمه گران می باشد.علاوه بر نرخ عادی ، اضافه نرخ نیز به آنان تعلق می گیرد .
  • افرادی که مبتلا به بیماری و مشکلات جسمی سخت هستند درحقیقت وضعیت سلامتی آنان به مخاطره افتاده لذا شرکتهای بیمه ازپذیرش آنان خوداری می نمایند

 

گروه بیمه شدگان:

به گروهی اطلاق می شودکه با هدفی غیر از اخذ پوشش بیمه تشکیل شده و حداقل ۷۵% آنان تحت پوشش بیمه قرار گیرند . به این ترتیب  بیمه شونده گان برای هدفی غیر از انعقاد قرارداد بیمه و از قبل متشکل شده اند .

بیمه همگانی ،بیمه گرپایه:

آن بخش ازهزینه های درمانی که بعهده سازمانهای بیمه گر پایه شامل (خدمات درمانی ، تامین اجتماعی ، نیروهای مسلح وکمیته امدادامام خمینی ) میباشد . هم چنین سازمانهای بیمه گری یاکارگزارانی که درحوزه های حمایتی و توان بخشی و واحدهای امدادی شناختـه شده اند .

بیمه گذار:

در بیمه های اشخاص ، شخص حقیقی یا حقوقی است که رابطه اش با بیمه شدگان صرفاً از طریق انعقاد قرارداد بیمه گروهی نباشد .

نماینده :

طبق مقررات مصوب شورای عالی بیمه ، شخص حقیقی یاحقوقی است که مجاز به عرضه خدمات بیمه ای درداخل کشور به نمایندگی ازسوی بیمه طرف قرارداد خواهد بود . بدینرو نماینده نمیتواند نمایندگی بیش از یک شرکت بیمه را داشته باشد وتنها برای شرکت بیمه طرف قرارداد فعالیت می کند .

نماینده خوب شخصی است که نیازمندی های بیمه ای مشتریان خود را به درستی تشخیص دهد .

نفع بیمه ای:

عبارتست ازذی نفع بودن بیمه گذار در بقاء آنچه بیمه مینماید .

قرارداد  :

عبارتست ازتوافق و قصد دو جانبه بین دو نفر و یا بیشتر  برای بستن پیمان خرید و فروش که دارای آثار حقوقی بوده و یک رابطه الزامی است .

سقف تعهدات:

یا حداکثر تعهدات ، بالا ترین میزانی که هر پوشش دربیمه نامه تعهد شده است  .

استثنائات :

خطراتی که مشمول بیمه واقع نمیشوند و یا از تعهدات بیمه گر خارج هستند .

الحاقیه :

سندی است برای تغییرشرایط قرارداد ، و ضمیمه بیمه نامه اصلی محسو ب می شود .

بطلان :

طبق اصول کلی حقوقی ، بر قرارداد باطل هیچ اثری مترتب نیست وکلیه آثار آن از بین می رود در واقع قرارداد به وجود نمی آید .

فسخ :

صرفا برای حفظ حقوق طرفی که ازحق فسخ برخوردار می شود وضع شده است لذا  قرارداد قبل از فسخ صحیح و معتبر بوده و عمل فسخ به حیات آنخاتمهمی دهد بدین رو اثر فسخ بر زمان بعد از فسخ خواهد بود.

موضوع بیمه:

خطررا موضوع بیمه می نامیم (قبول جبران خسارات یا پرداخت سرمایه ) .

خطرات اضافی :

خطرهایی که در بیمه نامه اصلی پوشش داده نشده است لیکن با صدور الحاقیه و پرداخت حق بیمه اضافی بیمه پذیر هستند .

خطر:

ریسک یاخطریا موضوع بیمه به امری گفته می شودکه درصورت وقوع آن بیمه گر موظف به انجام تعهد خود می گردد .

خطر از عدم اطمینان برخوردار است لذا بیمه بدون ریسک مفهوم وجودی خودرا از دست می دهد . درجامعه هائی که ریسک وجود نداشته باشد بیمه نیز وجود ندارد ریسک به دو عامل احتمال و شدت وابسته است و به دو دسته زیر تقسیم میشود .

ریسکهای بیمه پذیر :

شامل ریسکهایی میشود که آثارمالی آنها قابل ارزیابی به پول هستند .

ریسکهای مطلوب برای بیمه شدن :

درصورت وقوع آثار آن متوجه گروه کوچکی میشود .

ریسک پدیده ای اتفاقی و اجتماعی است که تحقق آن خارج از اراده بشر بوده و میزان تاثیر آن بر مال انسان نا مشخص است . هرخطر دوجنبه دارد .

  • جنبه عینی : تعیین نرخ حق بیمه براساس آمار وحساب احتمالات است یعنی جنبه عینی خطر(ریسک)که براساس اطلاعات مندرج درپیشنهاد بیمه قابلبرآورد است
  • جنبه ذهنی : جنبه ذهنی خطر با عواملی نظیر احتیاط ، چابکی و زرنگی بیمه شده وابسته است .

خطربه دو دسته کلی تقسیم می شود :

  • خطرهای عمومی : به حوادث عادی زندگی که همگان در معرض آن قرار دارند اطلاق میشود .
  • خطرهای مخصوص یا خطرهای اضافی : حوادثی هستند که از فعالیتهای خاص افراد ناشی می شوند مانندکارگران ، مهندسین ، ورزشهای گوناگون و . . .

رابطه علیت :

خسارت هایی که مستقیماً ازخطری که بیمه شده ، ناشی شده باشد .

ادعای خسارت:

هنگامی که بیمه گذار ویا ذی نفع براساس شرایط بیمه نامه تقاضای دریافت خسارت رادارد . به تعریفی دیگر وقوع خطر یا پیشامدی که منجر به انجام تعهد مالی یا تعهد اساسی بیمه گر شود .

خسارت واقع شده:

مجموع خسارت های پرداختی دوره مالی به علاوه ما به التفاوت خسارت معوق ابتدا و پایان دوره مالی .

خسارت پرداختی:

خسارت هائی که طی دوره مورد بررسی توسط شرکت بیمه پرداخت شده است .

خسارت معو ق:

خسارتی که تحقق یافته و به بیمه گر اعلام شده لیکن توسط بیمه گر پرداخت نشده است . در حقیقت درآخرسال مالی دردست بررسی بوده که باکسرسهم بیمه گر اتکائی محاسبه واعلام میگردد .

ضریب خسا رت:

شاخص تعیین درصد خسارت پرداختی و یا قابل پرداخت (خسارات واقع شده ) به بیمه گذاران به نسبت حق بیمه های صادره یا دریافتی . دراین شاخص کارمزد و هزینه های اداری- عمومی ( پرداخت حقوق کارکنان وتامین سایر هزینه های عمومی شرکت ) دخالت ندارد . به عبارت دیگر درصد حق بیمه هائی که بابت خسارت به بیمه گذاران برگشت داده شده یا خواهد شد .

ماده ۳ آیین‌نامه شماره ۵۸منظور از ضریب خسارت نسبت خسارت واقع شده به حق‌بیمه عاید شده است. خسارت واقع شده عبارت است ازخسارت پرداختی طی دوره به علاوه ذخیره خسارت معوق در پایان دوره منهای ذخیره خسارت معوق ابتدای دوره .

حق‌بیمه عاید شده عبارت است از حق‌بیمه صادره به علاوه حق‌بیمه عاید نشده ابتدای دوره منهای حق‌بیمه عاید نشده پایان دوره.

 

ماده ۱۰ قانون بیمه های بازرگانی :

درصورتی که مالی به کمتر از قیمت واقعی بیمه شده باشد بیمه گرفقط به تناسب مبلغیکه بیمه کرده یاقیمت واقعی مال مسئول خسارت خواهد بود .

قاعده نسبی سرمایه :

این قاعده در بیمه های عمر و حوادث کاربرد ندارد .

مبلغ بیمه شده × مبلغ خسارت= خسارت قابل پرداخت

قیمت واقعی مال

قاعده نسبی حق بیمه :

چنانچه اظهارات نادرست بیمه گذار و یا خودداری از اظهار مطالب موثردرتعیین حق بیمه نزد بیمه گر ، بعداز وقوع حادثه کشف شودو بیمه گرحق بیمه اضافی را مطالبه  ننموده باشد خسارت به نسبت حق بیمه پرداختی و واقعی پرداخت می شود .

حق بیمه تعیین شده ( پرداختی ) × مبلغ خسارت= خسارت قابل پرداخت

حق بیمه واقعی

اصل غرامت:

موضوع بیمه جبران خسارت وارده تا میزان واقعی است لذا به موجب اصل غرامت ، بیمه نباید هرگز به صورت منبع استفاده برای بیمه گذار در آید .

اصل جبران خسارت واقعی که هدف آن نباید بیمه گذار رادر وضعیتی مساعدتر از قبل از وقوع حادثه قرار دهد به بیمه های اشیاء و مسئولیت اختصاص دارد و شامل بیمه های اشخاص نمی شود زیرا هدف و منظور از بیمه جبران زیان وارده به بیمه شده نیست . ضمناً حیات و زندگی اشخاص قابل تبدیل به میزان مشخصی پول نمی باشد از اینرو مبلغ بیمه شده ارتباطی با غرامت ناشی از بروز واقعه بیمه شده ندارد و به پیشنهاد بیمه گذار تعیین می شود .

ماده ۸ قانون بیمه که درمورد تعدد بیمه است فقط مشمول بیمه های غرامتی بوده و بیمه عمر و حوادث  اشخاص را مشمول نمی شود از اینرو منظور نهایی جبران خسارت نیست بلکه تامین آتیه است .

در بیمه های اشخاص موضوع تعهد بیمه گر فوت یا حیات یا سلامت بیمه شده است ، از اینرو بیمه گر نمی تواند غرامت وارده را به بیمه شده برآورده کند لذا تعیین سرمایه بیمه برعهده بیمه گذار است .

هدف و منظور از بیمه جبران زیان وارده به بیمه شده نیست ، منظور بیمه گذار دریافت غرامت یا زیانی است که حوادث مشمول بیمه برای بیمه شده یا صاحب حقوق آنها دارد لیکن این منظور دلیل واقعی بیمه محسوب نمی شود .  بیمه گر آنچه را وعده داده می پردازد بدون توجه به زیان وخسارت وارده به عبارت دیگر بیمه های اشخاص تابع اصل غرامت نمی باشد و درصورت تعدد بیمه نامه ، کلیه بیمه گران معادل میزان تعهدی که کرده اند متعهد هستند . فقط دربیمه بیماری و هزینه های پزشکی ناشیاز حوادث که منجر به درمان می شود تابع اصل غرامت است ، زیرا بیشتر از آنچه پرداخته است نمی تواند دریافت کند .

اصل جانشینی :

تا میزانیکه بیمه گر خسارت بیمه گذار را قبول یا پرداخت نمو ده جا نشین وی میگردد ، لیکن در بیمه های اشخاص برخلاف بیمه های غرامتی بیمه گرنمی تواند بمیزان خسارتی که پرداخت نموده ، برای دریافت مبلغ پرداختی به مسئول حادثه مراجعه کند . لیکن این حق برای بیمه گذار یا بیمه شده یا ذینفع وجود داردکه به عامل خسارت مراجعه وغرا مت دریافت نماید .  بدینرو در بیمه های اشخاص اصل جانشینی وجود ندارد .

حادثه :

هر واقعه ناگهانی ناشی از یک عامل خارجی که بدون قصد و اراده بیمه شده بروزکرده منجر به جرح ، نقص عضو ، ازکارافتادگی و یا فوت بیمـه شده گردد .

حوادث قهری:

یا بلایای طبیعی به حوادثی گفته میشودکه کسی در وقوع آن دخالت نداشته باشد مانند سیل و طوفان و زلزله و  . . .

بیماری :

هرگونه عارضه جسمی و اختلال در اعمال طبیعی اعضاء و جهاز مختلف بدن برطبق تشخیص پزشک .

معلولیت:

ناتوانی درانجام تمام یا قسمتی از فعالیت های زندگی فردی یا اجتماعی به علت وجود نقصی مادرزادی یا اکتسابی درقوای جسمانی یاروانی اطلاق میشود .

انواع معلولیتها عبارتند از :

جسمی شامل حواسی ، حرکتی  ، احشای داخلی .

ذهنی . روانی .

علل معلولیتها عبارتند از :

۱-  اکتسابی ( حوادث ، بلایای طبیعی ، جنگ ) .

۲- مادر زادی . عوامل معلولیتهای مادرزادی عبارتند از :

  •  دوران بارداری .
  • هنگام زایمان .

نقص عضو ویا ازکارافتادگی دائم وقطعی:

قطع یا تغییرشکل یا ازدست دادن توانایی انجام کار عضوی از اعضاء بدن که وضعیت دائـم و قطعی داشته باشد .

ازکارافتادگی موقت:

از دست دادن موقت توانایی جسمی ویا روحی بیمه شده است که دراثرتحقق خطر موضوع بیمه به تشخیص پزشک، بیمه شده را از انجام وظایف شغلی باز می دارد .

غرامت روزانه بستری شدن در بیمارستان :

مبلغی است که درایام بستری بیمه شده دربیمارستان بـه علت تحقق خطر موضوع بیمه به وی پرداخت می گردد .

بیمه نامه زندگی:

منظوراز بیمه نامه زندگی صرفا”بیمه نامه های عمر است و تمام رشته های بیمه به جز بیمه های زندگی ( عمر) ، تحت عنوان بیمه های غیر زندگی شناخته میشوند .

موضوع بیمه زندگی تامین مبلغ بیمه تعیین شده خطر فوت یا تامین آن درصورت حیات و ادامه هستی بیمه شده یا آمیخته ای از این دو استو آن قراردادی است که به موجب آن بیمه گر در برابر دریافت حق بیمه متعهد میشودکه درصورت فوت بیمه شده یا درصورت زنده ماندن وی درسررسید معین شده در قرارداد مبلغ بیمه تعیین شده را به استفاده کننده مشخص شده از سوی او بپردازد .

بیمه گران زندگی نیازمند به کارگیری تمامی عوامل مدیریت ریسک درنظام حاکمیتی خود هستند و از ابزاراصلی آن بشمار میرود ولازمست بمنظورتضمین کارایی سرمایه  به طراحی محصولاتشان توجه خاص داشته باشند .

بیمه عمر( ساده زمانی ) :

بیمه ایست که به موجب آن بیمه گر متعهد می شود چنانچه بیمه شده درطول مدت بیمه فوت نماید، سرمایه منظوردربیمه نامه رابه ذی نفع بپردازد .در صورتیکه بیمه شده درپایان مدت بیمه نامه در حیات باشد هیچ وجهی قابل پرداخت نخواهد بود .

اندوخته های قانونی :

بخشی از سود ویژه شرکت که طبق مقررات باید نگهداری شود .

بهره فنی:

حداقل بهره تضمین شده که به حق بیمه های پس انداز شده و یا سرمایه گذاری شده تعلق میگیرد .

ذخیره فنی:

یا اندوخته فنی یا اندوخته درتمام رشته های بیمه ای اصولا حق بیمه ازقبل دریافت می شودبنابراین موسسات بیمه ، قبل ازآنکه خسارتی بپردازند ،حق بیمه رادریافت نموده اندبه این ترتیب همیشه مبالغی دراختیار دارندکه متعلق به بیمه گذاران است و مربوط به تعهدات آینده این مبالغ را اصطلاحاً ذخایر فنی می گویند و بازخرید بیمه نامه براساس آن انجام میشود و باید در مجرای صحیح و مطمئن سرمایه گذاری شود .

ذخیره ریاضی:

یااندوخته ریاضی تفاوت تعهدات ایفا شده بیمه گرو بیمه گذار با توجه به نرخ بهره آنست .حق بیمه ماهیت پس اندازی دارد، بخش پس اندازی حقبیمه تشکیل وجوهی را میدهد که متعلق به بیمه گذار و جزئی از ذخیره ریاضی است .

ارزش بازخرید بیمه نامه معادل حد اقل نود درصد ذخیره ریاضی بیمه نامه است با رعایت شرایط بیمه نامه .

هزینه پزشکی :

هزینه هایی که در صورت تحقق خطرات موضوع بیمه ، بیمه شده مستقیماً درمقابل دریافت خدمات درمانی متحمل می گردد .

بستری شدن :

اقامت بیمه شده حداقل به مدت ۲۴ ساعت دربیمارستان یا مراکز جراحی محدود به دلایل پزشکی .

پاراکلینیک :

کلیه اقدامات تشخیصی درمانی که بطورسرپایی درکلینیک ها یا مراکز درمانی مشابه انجام می شود .

عمل مستقل :

عملی است که جزئی از عمل دیگر نباشد به عبارت دیگرچنانچه جراح آن را بطورمستقل انجام دهد . به آن ارزش جداگانه تعلق میگیرد درغیر این صورت عمل اصلی است و ارزش جداگانه ای ندارد .

کدهای تعدیلی :

درصورتیکه لازم باشد ارزش عملی (جراحی ، بیهوشی ) تعدیل گردد به کدهای اصلیکد دیگری اضافه می شودکه به آن کدهای تعدیلی گفته میشود نظیر بیماری که زمینه مستعد وخطرناک برای گرفتن بیهوشی داشته باشدکه علاوه برکد اصلی عمل۲ واحد به بیهوشی طبق کد تعدیلی کتاب تعرفه اضافه میشود .

فارماکوپه ایران:

لیست داروهای مجاز که در داخل کشور تولید می شود .

هیات امنای ارزی :

فلسفه وجودی آن کمک به تجهیز مراکز درمانی دولتی و دعوت تیم های پزشکی ازخارج کشور است .

شورایعالی پزشکی :

ارگان تصمیم گیرنده درمورد تقاضای اعزام به خارج بیمارانی که درداخل کشور به هردلیل قابل درمان نمی باشند ویا نتایج درمان درخارج از کشور تفاوت قابل ملاحظه ای با داخل کشور دارد .

اسناد و مدارک پزشکی :

صورت حساب های مربوط به هر بیماری و ضمائم آن (شرح وسیر بیماری- صورت ریز داروها و لوازم مصرفی – مدت بستری- دستمزد پزشکان

پرستار:

به شخصی ازگروه پیراپزشکی گفته می شودکه دارای مدرک کارشناسیNersing از دانشگاه باشد و وظیفه او مراقبت و ارائه خدمات پزشکی وکارهای اولیه ،کنترل داروهای تجویزی پزشک معالج ، تزریق داروها ، سونداژ ، وصل سرم ، تعویض پانسمان ، مشارکت درامر تیـم CPR( احیاء قلبی عروقی دروضعیت اورژانس ) می باشد

بهیار:

به افرادی گفته می شودکه باگذراندن دوره کوتاهی ازخدمات پزشکی، مجوز مربوط را دریافت می نمایند . بهیار با داشتن مدرک تحصیلی دیپلم خدمات پزشکی از قبیل واکسیناسیون ، کمک های اولیه و تزریقات را ارائه می نماید .

کمک بهیار :

فردی که باداشتن مدرک تحصیلی کمترازدیپلم مواردی ازقبیل خدمات بهداشتی و نظافتی به بیماران ارائه می نمایدو خدمات آنان درسطح پائین تر از پرستاران است .

برخی ازتعاریف وقوانین مجازات اسلامی

قوانین مجازات اسلامی دررشته بیمه های مسئولیت کاربرد دارد لیکن دربیمه حوادث اشخاص ملاک محاسبات خسارت نمی باشد . برای تعیین درجه نقص عضو  و ازکارافتادگی در رشته بیمه حوادث طبق مقرارت بیمه حوادث و جدول نقض عضو مندرج در شرایط عمومی این رشته از بیمه عمل میشود .

قانون مجازات اسلامی:مشتمل برجرائم و مجازات و شرایط و موانع مسئولیت کیفری و قواعدحاکم برآنهاست .

حکم به مجازات یا اقدام تأمینی و تربیتی و اجرای آنها باید از طریق دادگاه صالح ، به موجب قانون و با رعایت شرایط و کیفیات مقرر در آن باشد .

جـرم  :هر فعل یا ترک فعلی که در قانون برای آن مجازات تعیین شده باشد جرم محسوب می شود .

مباشر جـرم :آن است که جنایت مستقیماٌ و بدون واسطه توسط خود جانی واقع شده باشد .

اشخاص زیرمعاون جرم محسوب و با توجه به شرایط و امکانات خاطی و دفعات و مراتب جرم و تأدیب از وعظ و تهدید و درجات تعزیر، تعزیر میشوند :

  • هرکس دیگری را تحریک یا ترغیب یا تهدیدیا تطمیع به ارتکاب جرم نماید و یا بوسیله دسیسه و فریب و نیرنگ موجب وقوع جرم شود .
  • هرکس با علم و عمد وسایل ارتکاب جرم را تهیه کند و یا طریق ارتکاب آن را با علم به قصد مرتکب ارائه دهد .
  • هرکس عالما”، عامدا” وقوع جرم راتسهیل کند .

هرگاه چندنفر با هم سبب آسیب یا خسارتی شوند به طورتساوی عهده دارخسارت خوا هند بود .

جرح  :

تجاوز به جسم آدمی است که موجب خونریریزی در قسمت بیرونی بدن میشود .

جنایت  :

صدمه ای می باشد که منجر به فوت یا نقص عضو یاجرح میشود .

حقوق جرم و جنایت همراه با هم استفاده میشود با این تفاوت که جرم منجر به قتل نفس و صدمه بدنی نمی باشد ولی جنانت  صرفا”روی انسان و  منجر به قتل نفس و صدمه بدنی می شود .

ارش:

نوعی غرامت است در قانون ، هرجنایتی که بر عضوکسی واردشود و شرعا”مقدار خاصی به عنوان دیه تعیین نشده باشد با  توجه به جراحت وارده غرامتی تعیین  می شود که به آن ارش می گویند .

 قانونی بودن جرائم ، مجازاتها و دادرسی کیفری

حکم به مجازات یا اقدام تأمینی و تربیتی و اجرای آنها باید از طریق دادگاه صالح ، به موجب قانون و با رعایت شرایط و کیفیات مقرر در آن باشد .

مجازاتهای اصلی و مقرر در این قانون پنج قسم است .

  • حد
  • قصاص
  • دیه
  • تعزیر
  • مجازات بازدارنده

حد :

مجازاتی است که موجب، نوع ، میزان و کیفیت اجرای آن در شرع مقدس، تعیین شده است .

قصاص:

مجازات اصلی جنایات عمدی بر نفس ، اعضاء و منافع است که به شرح مندرج درکتاب سوم این قانون اعمال می شود .

دیـه:

طبق ماده ۲۹۴ قانون دیات ، مالی است که به سبب جنایت برنفس یا عضو به مجنی علیه یا به ولی یا اولیای دم داده میشود ، بدینرو دیه مجازاتی است که برای قتل نفس یا جرح و صدمات بدنی درصورتی که عمدی نباشد در نظرگرفته می شود . درحقیقت دیه مالی است که از طرف شارع برای جنایت تعیین شده در شکستگی استخوان هرچند بهبودی پیدا کرده باشد دیه باید پرداخت شود .

درصورتیکه صدمه و فوت هر دو دریکی ازماههای حرام اتفاق افتد و یا درحرم مکه معظمه واقع شود مجازات آن یک سوم افزایش مییابد . ماههای حرام عبارتنداز : محرم ، رجب ، ذیقعده ، ذیحجه .

جائفـه:

جراحاتی که با هر وسیله و از هر طرف به شکم یا سینه یا پشت و یا پهلوی انسان وارد شود .

دیه جراحت سر وصورت به ترتیب زیر است

حارصـه :

خراش پوست بدون آنکه خون جاری شود .

دامیــه :

خراشی که از پوست  بگذرد و  مقدار اندکی واردگوشت شود و همراه با جریان خون باشدکم یا زیاد .

متلاحمه   :

جراحتی که موجب بریدگی عمیق گوشت شود لکن به پوست نازک روی استخوان نرسد .

سمحاق:

جراحتی که از گوشت بگذرد و به پوست نازک روی استخوان برسد .

موضـحه:

جراحتی که ازگوشت بگذرد و پوست نازک روی استخوان را کنارزده و استخوان آشکار کرده .

هاشـمه  :

عملی که استخوان را بشکندگرچه جراحتی را تولید نکرده باشد  .

منقلـه   :

جراحتی که درمان آن جز با جا بجا کردن استخوان میسر نباشد .

 مأمومـه :

جراحتی که به کیسه مغز برسد ثلث دیه کامل دیه دارد .

دامغـه :

جراحتی که کیسه مغز را پاره کند غیر از ثلث دیه کامل ارش بر او افزوده می گردد .

تبصره  :

دیه جراحات گوش و بینی و لب درحکم جراحات سرو صورت می باشد .

تبصره  :

جراحات وارده به گردن درحکم جراحات بدن می باشد .

تعزیر:

تأدیب ویا عقوبتی است که نوع و مقدار آن درشرع تعیین نشده و به نظرحاکم واگذار شده است از قبیل حبس و جزای نقدی و شلاق که میزان شلاق بایستی از مقدار حدکمتر باشد .

مجازات بازدارنده :

عقوبتی است که ازطرف حکومت به منظور حفظ نظم ومراعات مصلحت اجتماع درقبال تخلف ازمقررات ونظامات حکومتی تعیین می گردد .درحقیقتاقدامات تامینی و تربیتی است .

تعهدات و ضوابط بیمه اشخاص

 تعهدات و ضوابط

  • طرح های بیمه نامه مسافرتی خارج از کشور
  • کلیه کشورهای عضو شینگن با تعهدات  ۵۰٫۰۰۰  یورو .
  • کلیه کشورهای عضو شینگن با تعهدات  ۳۰٫۰۰۰ یورو .
  • کلیه کشورهای جهان با تعهدات ۵۰٫۰۰۰ یورو .
  • کلیه کشور های جهان به استثنای آمریکا ، کانادا و ژاپن با تعهدات ۵۰٫۰۰۰ یورو .
  • کشورهای خاورمیانهوترکیه و آفریقا با تعهدات ۱۰٫۰۰۰ یورو .
  • کشورهای حوزه خلیج فارس با تعهدات ۱۰٫۰۰۰۰ یورو .
  • کشور های آمریکا ، کانادا و ژاپن برای دانشجویان با تعهدات ۵۰٫۰۰۰ یورو.
  • کلیه کشورهای جهان به استثای امریکا ، کانادا  و ژاپن برای دانشجویان با  تعهدات ۵۰٫۰۰۰ یورو.

تعهدات بیمه نامه درمان تکمیلی

  • پوشش های بیمه نامه، بیمه گذار می تواند یک یا چند پوشش مندرج در زیر را انتخاب نماید. تعهدات بند۱ پوشش اصلی بوده وسایرتعهدات پوششهای اضافی تلقی و مازاد برسقف تعهدات سالیانه می باشد .
  • پوشش های بیمه نامه و مبالغ بیمه جهت کلیه بیمه شده گان به طور یکسان تعیین می شود .
  • برای صدور بیمه نامه حداقل ۷۵% کارکنان می بایست تحت پوشش بیمه قرارگیرند .
  • پوششهای اصلی بیمه نامه شامل هزینه های انجام شده دربیمارستان و مراکزجراحی محدود و day care میباشد .
  • اعمال جراحی   day care به جراحی هائی اطلاق می شود که مدت زمان  مورد  نیاز  برای مراقبت های بعد ازعمل درمراکز درمانی ، کمتر از یک روز باشد. چنانچه زمان بستری بیش از ۶  ساعت باشد یک روز منظور میشود .

 

پوششهای اضافی

  • هزینه های اعمال جراحی تخصصی حداکثر معادل مبلغ تعهدات اصلی که با احتساب آن جمعاً ۲ برابرتعهد می شود .مبلغ خسارت ابتدا ازمحل تعهدات اصلی پرداخت و درصورت عدم تکافو مبالغ مازاد ازبندتعهدات جراحی تخصصی پرداخت می شود.

هزینه هایی شامل : سرطان، مغزو اعصاب مرکزی و نخاع به استثناء دیسک ستون فقرات  ، گاما نایف ، قلب و  پیوند ( ریه ، کبد ، کلیه ، مغز استخوان )

  • هزینه های زایمان طبیعی و سزارین .

درصورت اخذ پوشش زایمان ، هزینه های درمان نازایی و نا باروری در موارد IUIITSC،ZIFT ،GIFT ،میکرواینجکشن وIVFحد اکثر معادل تعهدات زایمان بصورت پوشش مستقل وبا حق بیمه جداگانه میتواند مشمول بیمه قرارگیرد

  • هزینه های رفع عیوب انکساری چشم .
  • هزینه های پاراکلینیکی  شامل :

سونوگرافی ، ماموگرافی ، اکوکاردیوگرافی ، استرس اکو ، دانستیومتری ، انواع آندوسکوپی ، انواع اسکن ، ام . آر . ای

  • هزینه های پاراکلینیکی شامل :

تست ( ورزش- آلرژ ی تنفسی ) ، نوار( عضله-  عصب-  مغز-  مثانه ) ، سنجش ( بینائی- شنوائی ) ، آنژیوگرافی چشم ، هولتر ما نیتو رینک قلب .

  • هزینه های جراحی سرپایی مانند .

شکستگی ها ،گچ گیری ، ختنه ، بخیه ،کرایوتراپی ، اکسیزیون ،  لیپوم ، تخلیه کیست ، بیو بسی . لیزردرمانی .

  • خدمات آزمایشگاهی شامل موارد زیراست .

تشخیص پزشکی ، پاتو لو ژی یا آسیب شناسی و ژ نتیک پزشکی ، ا نواع رادیوگرافی مربوط به موارد تحت پوشش ، نوار قلب  ، فیزیوتراپی

  • هزینه های ویزیت و دارو و خدمات اورژانس درموارد غیر بستری .
  • هزینه های دندانپزشکی .
  • هزینه تهیه سمعک .
  • هزینه های عینک و لنزتماس طبی .
  • هزینه تهیه اعضاء طبیعی بدن .

هم ترازی

هم ترازی درمواردی اعمال می شودکه صورت هزینه ها بطور آزاد انجام شده باشد و روش آن به این ترتیب است که درجه ارزشیابی آن مرکزبا مراکزمشابه طرف قراردادمقایسه و صورت هزینه ها طبق تعرفه های توافق شده با مرکز پزشکی طرف قرارداد محاسبه و پرداخت می شود .

هزینه های انجام شده درخارج ازکشور میبایست کلیه صورت هزینه ها توسط سفارت جمهوری اسلامی ایران درکشور محل انجام درمان مورد تایید قرارگیرد تابارعایت موارد مندرج دربیمه نامه  مورد بررسی قرارگیرد  .

چنانچه بیمه شده بعلت حوادث رانندگی درمرکز پزشکی بستری شود هیچ گونه وجهی قابل پرداخت نمیباشد .

بیمه گر حق دارد بمنظور بررسی بیشتر و تائید ادعای بیمه شده بهر طریق که صلاح بداند با مراجعه به مراکز پزشکی و یا فروشندگان وسائل و لوازم پزشکی و یا داروئی و هم چنین انجام معاینا ت بالینی ازشخص بیمه شده اعمم از اینکه هزینه بامعرفی نامه و یا بصورت آزاد انجام شده باشد ، توسط پزشک و یا کارشناس خود اطلاعات مورد نیاز را کسب نماید .

نظر به اینکه بیمه شدگان مشمول تعهدات یکی از بیمه گران اول نیز می باشند لذا در هنگام انجام محاسبات خسارت مجموع وجوه پرداختی توسط سایر بیمه گران با رعایت حداقل فرانشیز لحاظ میگردد .

هم ترازی هزینه های انجام شده درخارج ازکشورمعادل بالاترین تعرفه مراکزپزشکی طرف قرارداددرتهران بادرجه ارزشیابی یک خصوصی انجام میشود .

برخی  از هزینه هایی که در بیمه نامه های درمانی قابل پرداخت نمی باشند عبارتند از :

تشکیل پرونده- غذای اضافی-  لوازم بهداشتی نظیر دستمال کاغذی- کاورکفش- ملحفه – زیر انداز- هزینه تلفن- گان – تشک مواج-  قلم وپلیت کوتر-کرایه حمل خون و . . .

هزینه های ایاب و ذهاب باستثنای آمبولانس در موارد ضروری .

هزینه دارو و  . . . تهیه شده از بازار آزاد فقط درحد متعارف آن قابل پرداخت است مشروط بر اینکه صورت هزینه توسط مرجع پزشکی ذیصلاح صادرشده باشد .

هزینه همراه جهت افراد بزرگتر از ۷ سال و کوچکتر از ۷۰ سال مگر با تجویز پزشک معالج و تائید پزشک بیمه گر .

اتاق خصوصی .

وسایل ارتوپدی نظیر چوب زیر بغل ، شکم بند طبی و . . .

سردخانه ، هزینه کفن و دفن اعضاء .

استفاده از دارو و یاوسایلی که با بیماری موضوع درمان بیمه شده مرتبط نبوده ویا دردرمان بیماری خاص تشخیص داده نشود .

هزینه بیماریهایی که بیمه شده قبل از تاریخ شروع بیمه به آن مبتلا بوده و مشمول دوران انتظار می شود .

هزینه باز کردن اندام گچ گیری شده .

برداشتن چربی های دور شکم .

دستمزد پزشک وسایرهزینه های انجام شده خارج ازحد متعارف ویا خارج ازصورتحساب بیمارستان .

فهرست اعمال غیر مجاز درمطب

  • کلیه اعمالی که بابیهوشی توائم باشد .
  • اعمالی که برای اجرای آن بازکردن حفره شکمی ضروری باشد ( ازجمله انواع فتق ) .
  • اعمال جراحی روی استخوان های بزرگ وطویل بدن .
  • اعمال جراحی داخل قفسه صدری ،کاتتریسم قلب وعروق .
  • اعمال روی عضلات ، اوتار، اعصاب وعروق مگردرمواقع اورژانس .
  • اعمال جراحی داخل دستگاه تناسلی وادرار زن ومرد ،گذاردن گذاردن فورسپس وزایمانهای طبیعی وغیرطبیعی .
  • کلیه اعمال جراحی روی ستون فقرات ومغز و نخاع وجمجمه .
  • اعمال جراحی وسیع استخوانهای فک وصورت وداخل حلق (ازجمله شکاف کام ولب شکری ، لوزتین وسینوس ها ) .
  • بیوبسی انساج داخل مری، تراشه ، برونس ها ، روده ها ، مثانه ، کبد ، وطحال .
  • عمل کاتاراکت،گلوکوم ، پارکی شبکیه ،تومورهای حفره چشم واسترابیسم چشم .
  • عملیات وسیع گوش میانی وداخلی ازقبیل تمپانوپلاستی .
  • عمل جراحی استئوسنتردرشکستگی فکینopen reduction  .
  • بیرون آوردن کیست وتومورهای عمیق استخوانی فکین .
  • رزکسیون فک .
  • رزکسیون کندیل فک .
  • رزکسیون زبان .
  • عمل جراحی باز درآرچ زیگما .
  • جراحی بریدن وبرداشتن غده بزاقی  .
  • جا انداختن دررفتگی قدیمی مفصل گیجگاهی-  فکی .
  • عمل جراحی روی عصب دندانی- تحتانی .
  • بیرون آوردن ریشه قدیمی وجسم خارجی از سینوس که مستلزم جراحی سینوس است .

 

راهنمای خرید:

راهنمای صدور بیمه نامه اشخاص

 

* صدور بیمه نامه مسافرتی

جهت استفاده از بیمه نامه های مسافرتی حوزه کشور مورد نظر را انتخاب کرده و سپس با انتخاب مدت زمان سفر خود و با تکمیل مدارک مربوطه از جمله اطلاعات شخصی و بلیط سفر بیمه نامه به صورت آنلاین صادر می گردد.

در بیمه نامه های بلند مدت شش ماهه و یکساله شرط حداکثر طول هر سفر ۹۲ روز رعایت می شود.

در صورتی که بیمه شوندگان در یک گروه با مقصد و مدت یکسان سفر نمایند تخفیفات زیر اعمال می گردد.

گروه های ۱۰ الی ۲۰ نفر تخفیف ۵% حق بیمه
گروه های ۲۱ الی ۵۰ نفر تخفیف ۱۰% حق بیمه
گروه های ۵۱ الی ۱۰۰ نفر تخفیف ۱۵% حق بیمه
گروه های ۱۰۱  نفر به بالا تخفیف ۲۵% حق بیمه

 

کشورهای عضو شنگن :

اتریش-  آلمان- ایسلند – ایتالیا – اسپانیا –  استونی- اسلواکی – اسلوانی بلژیک- پرتغال- چک- سوئد- دانمارک-  فنلاند – فرانسه -لوک زا نبورک- لهستان – لیتونی -لیتوانی-  مجارستان –  مالت –  نروژ –  هلند – یونان

کشورهای خاورمیانه :

ایران- افغانستان- اردن- اسرائیل- بحرین- ترکیه-  سوریه عمان – عراق-  عربستان – فلسطین –  قطر -کویت-  لبنان

کشور های حوزه خلیج فارس :

ایران-  امارات- بحرین- عمان – عراق عربستان سعود ی – قطر –  کویت

* مراحل صدور بیمه نامه درمان تکمیلی

درخواست کتبی بیمه گذار مبنی بر صدور بیمه نامه با ذکر اطلاعات مورد درخواست بیمه گر به شرخ زیر.

  • پوشش های مورد درخواست با اعلام مبلغ بیمه
  • نوع فعالیت بیمه گذار
  • تعداد بیمه شوندگان
  • پراکندگی بیمه شوندگان در سطح کشور
  • منطقه چغراقیایی فعالیت بیمه شوندگان
  • منطقه چغراقیایی فعالیت بیشترین تعداد بیمه شوندگان
  • روش پرداخت حق بیمه با قید مهلت پرداخت
  • درصورت درخواست صدور بیمه نامه لازمست اطلاعات زیر نیز در یک فایل اکسل تنظیم شود ودر اختیار بیمه گر قرارگیرد .
  • نام ونام خانوادگی بیمه شدگان ونسبت با بیمه شده اصلی
  • شماره پرسنلی بیمه شده اصلی
  • کد ملی
  • شماره تلفن همراه بیمه شده اصلی
  • شماره حساب شبا بیمه شده اصلی

راهنمای پرداخت خسارت های تحت پوشش

 

* مدارک دریافت خسارت بیمه مسافرتی

کافیست درهنگام نیاز به دریافت کمک های اضطراری دراسرع وقت با ما تماس بگیرید

هرگونه اعلام خسارت میبایست حد اکثر ظرف مدت ۴۸ ساعت به شرکت کمک رسان ایران اعلام گردد.

تلفن های زیرمربوط به شرکت کمک رسان ایران است که به طور۲۴ساعته به زبان فارسی وانگلیسی آماده ارائه خدمات هستند .

شرکت کمک رسان ایران : تهران- خیابان گاندی – خیابان پانزدهم ، شماره ۲۴ تلفن۴۰- ۸۸۶۴۸۶۲۰- ۹۸۲۱+نمابر : ۸۸۶۴۸۵۰۲- ۹۸۲۱+

تلفن تماس اضطراری۲۴ ساعته درتمام طول سال : ۸۸۶۴۸۴۲۱ ۹۸۲۱

 

نحوه دریافت مدارک و پرداخت صورت حساب بیمه شده مسافرتی:

درصورتیکه بیمه شده مبلغ خسارت رادرخارج ازکشورشخصا” پرداخت نماید ، میتواند پس از مراجعت ازسفر و درداخل کشور بر حسب مورد وخسارت وارد شده با همراه داشتن اصل صورت حسابهای تایید شده وپاسپورت خود نسبت به پیگیری خسارت اقدام نماید . مشروط بر اینکه ظرف مهلت مقرر خسارت به بیمه گر اعلام شده باشد .

چنانچه خسارت در ایران مورد بررسی و پرداخت قرارگیرد مبلغ خسارت محاسبه شده معادل ارزش ریالی ارز هزینه شده در بازارآزادارز ایران تا سقف تعهدات بیمه  نامه خواهد بود .

درهنگام نیاز به دریافت خدمات درخارج ازمحدوده جغرافیایی کشورجمهوری اسلامی ایران تیم های با تجربه و متخصصان کمک های پزشکی ویا سایر خدمات مورد نیاز دریک شبکه جهانی ودرسراسر دنیا به شما کمک خواهند نمود.

راهنمای پرداخت خسارت بیمه درمان تکمیلی:

مدارک لازم جهت رسیدگی به پرونده خسارت پاراکلینک بصورت آزاد

  • دستور پزشک معالج
  • کارت ملی وشناسنامه و دفترچه بیمه گر پایه بیمه شده اصلی وبیمار .
  • قبوض رسید و جواب پاتولوژی ، رادیو گرافی ، آزمایشگاه ، ام.آر.ای ، سی تی اسکن ، اکو ، تست ورزش ، هولتر ، آنژیوگرافی و . . .

 

مواردی که درصورت هزینه ها می بایست رعایت شود:

  • واحد صادرکننده مورد تائید سازما نهای ذیصلاح پزشکی کشور باشد .
  • مشخصات کامل صادرکننده صورتحساب ، درسربرگ چاپ شده باشد .
  • مشخصات کامل بیمار درکلیه برگهای صورتحساب ، درج شده باشد .
  • صورت هزینه خوانا وفاقد قلم خوردگی باشدمگر اینکه از طرف صادر کننده مجددا” مورد تائید قرار گرفته باشد .
  • صورت هزینه دارای مهر و امضاء صادر کننده با قید تاریخ تحویل کالا باشد .

بررسی پرونده های خسارت براساس اصل مدارک پزشکی انجام می شود مگر اینکه بیمارخدمات مورد نیاز خود را از مراکزدولتی و یا مراکزی که در ملکیت و یا طرف قرارداد با بیمه گران پایه باشند دریافت نماید و یا اسناد و مدارک خسارت را به بیمه گران پایه ارائه نموده  باشد. دراین صورت ارا ئه تائیدیه مبالغ پرداختی و یا فتوکپی چک دریافتی بعلاوه فتوکپی برابر اصل شده مدارک پزشکی توسط همان بیمه گر به این شرکت الزامی است .

مدارک لازم برای بررسی پرونده خسارت بیماران بیمارستانی مراجعه کننده بصورت آزاد:

  • صورتحساب مرکز پزشکی شامل حق العلاج پزشک ، هتلینگ و . . .
  • گواهی تعداد ویزیت و مشاوره انجام شده توسط پزشک معالج .
  • گواهی حق العلاج دریافت شده توسط پزشک جراح و کمک جراح .
  • گواهی پزشک بیهوشی (در صورت انجام عمل جراحی ) با قید پایه و مدت بیهوشی .
  • گواهی پزشک معالج و جراح با ذکر اقدامات انجام شده .
  • تایید کمک جراح توسط پزشک جراح .
  • برگه شرح عمل .
  • در صورت انجام درمان طبی ، ارائه برگه سیر بیماری و خلاصه مدارک درمانی .
  • صورت ریز کلیه نسخ داروئی .
  • صورت ریز وسایل مصرفی اتاق عمل با مهر و امضای پزشک جراح و حسابداری و درصورت نیاز فاکتور خرید .
  • قبوض رسید و جواب پاتولوژی ، رادیو گرافی ، آزمایشگاه ، ام.آر.ای ، سی تی اسکن ، اکو ، تست ورزش ، هولتر ، آنژیوگرافی و . . .
  • گواهی تعداد جلسات فیزیو تراپی و تاریخ آنها و اقدامات انجام شده درهرجلسه .

مدارک مورد نیاز خسارت اشخاص

ترتیبمدارک مورد نیاز
1اصل بیمه نامه
دانلود

جهت دریافت اطلاعات بیشتر، می توانید کاتالوگ بیمه اشخاص را اینجا دانلود کنید.

  • ورود به پنل کاربری ورود به پنل کاربری
  • رویت ورود و خروج پرسنل رویت ورود و خروج پرسنل
  • سامانه فروش آنلاین بیمه نامه سامانه فروش آنلاین بیمه نامه
  • شبکه فروش
  • پست الکترونیکی پست الکترونیک
  • تکمیل اطلاعات سهامداری تکمیل اطلاعات سهامداری