آرمان ما، آرامش شما
مرکز تماس :
021-2856
ورود
  • درباره آرمان
    • چشم انداز
    • آرمان در یک نگاه
    • افتخارات بیمه آرمان
    • اعضای هیئت مدیره
    • مدیرعامل
    • معاونان و مشاوران مدیرعامل
    • اطلاعات مدیران شرکت
    • امور سهام
  • محصولات
    • بیمه مهندسی
    • بیمه اشخاص
    • بیمه خودرو
    • بیمه مسئولیت
    • بیمه آتش سوزی
    • بیمه عمرو سرمایه گذاری آرمان زندگی
    • بیمه باربری،کشتی و هواپیما
    • بیمه های خاص
    • بیمه انرژی
  • خدمات آرمان
    • خدمات الکترونیکی
      • خدمات آنلاین
        • پرداخت اقساط آرمان زندگی
        • استعلام نرخ ثالث
        • استعلام نرخ بدنه
        • استعلام نرخ بیمه زندگی
      • استعلام وضعیت بیمه نامه
        • استعلام بیمه نامه از بیمه مرکزی
        • استعلام وضعیت بیمه نامه
        • وضعیت سود مشارکت در منافع بیمه نامه عمر
        • استعلام وضعیت پرداخت
          حق بیمه
        • استعلام وضعیت پرداخت اقساط وام
        • استعلام اندوخته عمر
      • استعلام نرخ بیمه نامه ها
        • استعلام نرخ بیمه نامه ثالث
        • استعلام نرخ بیمه نامه بدنه
        • استعلام نرخ بیمه نامه مسافرتی
          خارج از کشور
        • استعلام نرخ بیمه نامه گواهی تضمین ورود موقت خودرو
      • استعلام خسارت بیمه نامه
        • استعلام خسارت بیمه نامه درمان
        • استعلام خسارت بیمه نامه ثالث
        • استعلام خسارت بیمه نامه بدنه
      • صدور بیمه نامه
        • بیمه نامه مسافرتی خارج
          از کشور
          • صدور بیمه نامه مسافرتی
            خارج از کشور توسط آژانس ها
          • صدور بیمه نامه مسافرتی
            خارج از کشور توسط بیمه گذار
        • حوادث دفترچه ای
        • تمدید بیمه نامه
          • بیمه نامه بدنه
          • بیمه نامه ثالث
          • تکمیل فرآیند بیمه نامه ثالث
          • تکمیل فرآیند بیمه نامه بدنه
        • الحاقیه بیمه نامه
          • افزایش تعهدات ثالث
          • تکمیل فرآیند افزایش تعهدات ثالث
      • گزارشات تحت وب
        • لیست نمایندگان
        • چاپ الحاقیه افزایش تعهدات ثالث
      • معرفی نامه درمان
        • پنجره واحد درمان
        • آموزش پنجره واحد درمان
    • استعلام اصالت بیمه نامه
    • سامانه فروش آنلاین بیمه نامه
    • پرداخت اینترنتی
    • کارتابل بیمه گذاران
    • مراکز پرداخت خسارت
      • مراکز پرداخت خسارت
    • لیست کامل مراکز تشخیص درمانی طرف قرارداد
    • اتوماسیون اداری
  • شبکه فروش
    • شعب بیمه آرمان
    • نمایندگان
    • اخذ نمایندگی
    • تمدید پروانه نمایندگی
  • روابط عمومی
    • اخبار
    • بروشور بیمه آرمان
    • برنامه های آموزشی آرمان
  • قوانین و مقررات
    • قوانین اختصاصی
    • قوانین عمومی
    • مقررات
    • مصوبات شورای عالی
    • دستورالعمل های اجرایی
    • شرایط عضویت در هیات مدیره
    • گزارشگری و افشای اطلاعات
    • شرایط عمومی بیمه‌نامه مسافرتی اتباع خارجی
  • تماس با ما
    • دفتر مرکزی بیمه آرمان
    • دعوت به همکاری
    • انتقادات و پیشنهادات
    • فرم نظرسنجی
  • گزارشگری و افشای اطلاعات
  • استعلام بیمه نامه عمر و سرمایه گذاری
  • پنل کاربری

آیین نامه و بخشنامه

تاریخ

عنوان سند

کد سند 

دانلود

1402/11/29 صدور بیمه نامه های نماینده یا کارگزار در واحد صدور مربوطه CC-BR-0201
1400-07-21 الزامات در خصوص ارسال چک تضامین،صندوق و اقساط ثالث و بدنه نمایندگان
CC-AG-9903
۱۳۹۹-09-26 سنجش عملکرد شعب در وصول مطالبات CC-BR-9906
۱۳۹۹-09-02 طرح جامع مدیریت هوشمند محدودیت ها متناسب با وضعیت و روند بیماری کووید 19 در شهرهای کشور CC-AG-9902
۱۳۹۹-03-24 ممنوعیت انعقاد هرگونه تفاهم نامه با کارگزاران رسمی بیمه مبنی بر اعطای اختیارات غیرمجاز و پرداخت‏های غیرقانونی و خارج از چارچوب آیین نامه های مربوطه
RG-BA-9902
۱۳۹۹-۰۲-۱۳ لزوم اجرای ماده ۳۰ و ۳۱ قانون بیمه اجباری خسارت وارد شده به شخص ثالث
RG-BA-9901
۱۳۹۸-۱۱-۱۲ خودداری از رقابت مکارانه و ناسالم  (موضوع ماده ۲۶ آیین نامه ۹۲ و موضوع بند ۴ ماده ۱۲ آیین نامه ۷۵ شورای عالی بیمه)
RG-BA-9806
۱۳۹۸-۱۱-۰۸ اطلاع رسانی پروژه بانک بیمه به شبکه فروش ، برای مشتریان VIP بانک گردشگری RG-IN-9801
۱۳۹۸-۱۰-۱۵ عدم نیاز به تکمیل فرم “تغییر معرف” در بیمه نامه های تمدیدی RG-BA-9805
۱۳۹۸-۰۹-۰۶ چک لیست مورد استفاده در بازرسی ها و نظارت اداوری RG-BA-9804
۱۳۹۸-۰۸-۲۶ رعایت نظم و اصول اداری RG-BA-9803
۱۳۹۸-۰۵-۰۵ هشدار در خصوص لزوم اخذ استعلام اصالت سوابق بیمه نامه ها RG-BA-9802
۱۳۹۸-۰۵-۰۱ الزام استفاده از دستگاه pos-pc   RG-BA-9801
۱۳۹۸-۰۴-۱۶ درخواست عودت وجه واریزی با جعل عنوان مدیران بیمه مرکزی و ارائه اطلاعات مخدوش RG-BM-9803
۱۳۹۸-۰۳-۲۶ آیین نامه شماره ۷۷ مصوب شورای عالی بیمه
RG-BM-9802
۱۳۹۸-۰۳-۲۶ لزوم رعایت آیین نامه کارمزد نمایندگی و دلالی رسمی بیمه (شماره ۸۳)
RG-BM-9801
۱۳۹۷-۱۱-۰۶ دقت در مطالعه بخشنامه­ ها و دستورالعمل ­ها
RG-BM-9707
۱۳۹۷-۱۱-۰۶ بیمه نامه جعلی ثالث RG-BM-9706
۱۳۹۷-۱۰-۱۹ شرایط پرداخت خسارت RG-BM-9705
۱۳۹۷-۰۹-۲۹ مفاصا حساب تامین اجتماعی RG-BM-9704
۱۳۹۷-۰۴-۲۶ ضرورت رعایت مقررات اداری و پرسنلی توسط کلیه کارکنان شعب RG-BM-9703
۱۳۹۷-۰۳-۲۷ رعایت ضوابط و دستورالعمل بیمه مرکزی RG-TS-9702
۱۳۹۷-۰۳-۲۷ رعایت ضوابط و دستورالعمل بیمه مرکزی RG-TS-9701
۱۳۹۷-۰۳-۲۷ مجوز تغییر معرف RG-MD-9703
۱۳۹۷-۰۳-۲۷ برنامه حق بیمه تولیدی سال ۱۳۹۷ RG-MD-9702
۱۳۹۷-۰۳-۲۳ ممنوعیت صدور حواله خسارت برای بیمه گذاران دارای بدهی سر رسید شده RG-MD-9701
۱۳۹۷-۰۲-۱۱ لزوم اطلاع رسانی انعقاد قرارداد جدید ‏/ تمدید قرارداد RG-BM-9702
۱۳۹۷-۰۱-۱۶ تعامل شعب با پزشکی قانونی و پلیس راه و استان­ ها RG-BM-9701
۱۳۹۷-۰۱-۱۶ تعامل شعب با پزشکی قانونی و پلیس راهور استان ها

۱۳۹۶

۱۳۹۶-۱۱-۲۵ دستورالعمل تشکیل شورای هماهنگی شرکت­های بیمه دراستان­ ها RG-BM-9607
۱۳۹۶-۱۱-۰۲ ایجاد وحدت رویه در ارسال پرونده های خسارت
۱۳۹۶-۱۰-۲۵ بایگانی بخشنامه ­های ستادی RG-BM-9606
۱۳۹۶-۱۰-۰۶ حفظ و نگهداری اسناد تعهدآور شرکت و مهرهای شعبه RG-BM-9605
۱۳۹۶-۰۸-۳۰ فلوچارت ایجاد دسترسی ثبت شماره شبا و حساب زیان دیده در سیستم فناوران خبره جهت روسای شعب
۱۳۹۶-۰۸-۱۷ اطلاع جانشین استفاده کننده از خودروی شرکت در صورت مرخصی روسای شعب
۱۳۹۶-۰۸-۱۴ اجرای صحیح ودقیق بخشنامه­های ارسالی واحدهای ستادی RG-BM-9604
۱۳۹۶-۰۷-۲۷ اطلاع رسانی قبلی هرگونه مراجعه حضوری همکاران ستادی به شعب RG-BM-9603
۱۳۹۶-۰۷-۲۶ اعلام برنامه کلاسی همکاران مشغول به تحصیل در دانشگاه ها و موسسات آموزشی کشور
۱۳۹۶-۰۷-۱۸ ارسال رونوشت هرگونه مکاتبه با مدیریت­های ستادی RG-BM-9602
۱۳۹۶-۰۷-۱۷ اطلاع ­رسانی­ خرابی­ یا قطعی­ سیستم های­ برق،اینترنت ­و تلفن­ شعب RG-BM-9601
۱۳۹۶-۰۷-۰۱ عدم ارجاع ذی نفعان خسارت شعب به ساختمان مرکزی
۱۳۹۶-۰۶-۲۷ لزوم امضای هرگونه قرارداد یا تفاهم نامه توسط صاحبان امضا
۱۳۹۶-۰۵-۲۴ بیمه گذاران شرکت های زیر مجموعه بانک مسکن وشمال غرب
۱۳۹۶-۰۵-۱۶  قید مشخصات دقیق
۱۳۹۶-۰۴-۱۸ گردش کار ماموریت کارکنان شعب
۱۳۹۶-۰۳-۲۴ ارائه گزارش عملیاتی

۱۳۹۵

۱۳۹۵-۱۰-۱۵ اطلاعیه اختصاصی بودن رمز و نام کاربری
۱۳۹۵-۰۷-۰۷ درج اخبار در رسانه های گروهی و مجازی
۱۳۹۵-۰۵-۱۳ ارتباط روسای شعب با ستاد مرکزی

دستورالعمل

تاریخ

عنوان سند

کد سند 

دانلود

پیوست اکسل

1401/03/11 دستورالعمل وصول مطالبات معوق بیمه‌نامه‌های غیر عمر IN-DB-02/01
1401/01/15 دستورالعمل تغییر کد معرف بیمه‌نامه‌های غیر عمر IN-BR-04/01 
1401/01/15 دستورالعمل تغییر معرف بیمه‌نامه های عمر و سرمایه گذاری IN-BR-03/01 
1400/12/22 دستورالعمل تحویل شعب بیمه آرمان IN-BR-02/01 
۱۳۹۸-۰۶-۲۳ دستورالعمل درجه بندی شعب
WI-BM-01/01

روش اجرایی

در حال حاضر سندی در این بخش وجود ندارد.

فرم ها

تاریخ

عنوان سند

کد سند 

دانلود

1401/01/15 فرم درخواست تغییر کد معرف بیمه نامه غیر عمر FM-BR-21/01
1401/01/15 فرم درخواست تغییر کد معرف بیمه‌نامه های عمر و سرمایه گذاری FM-BR-20/01
1401/01/15 فرم درخواست تغییر کد معرف بیمه نامه های غیر عمر بصورت گروهی FM-BR-19/01
1401/01/15 فرم درخواست تغییر کد معرف بیمه‌نامه عمر و سرمایه‌گذاری بصورت گروهی FM-BR-18/01
1400/12/19 فرم صورتجلسه تحویل شعب FM-BR-06/01
1400/12/19 فرم تحویل خودرو شعبه FM-BR-10/01
1400/12/19 فرم اطلاعات و شرایط چک های موجود در شعبه FM-BR-11/01
1400/12/19 فرم اطلاعات دسته چک های شعبه FM-BR-12/01
1400/12/19 فرم اطلاعات قراردادهای جاری شعبه( بیمه گذاران گروهی) FM-BR-13/01
1400/12/19 فرم لیست پرونده های خسارت شعبه FM-BR-14/01
1400/12/19 فرم اطلاعات نمایندگان تحت سرپرستی شعبه FM-BR-15/01
1400/12/19 فرم لیست پرونده‌های بازیافتی شعبه FM-BR-16/01
1400/12/19
فرم اموال موجود در شعبه FM-BR-17/01
۱۳۹۶-۱۲-۲۷ فرم صورتجلسه تحویل امور همکاران
FM-BM-04/02
۱۳۹۶-۱۱-۲۷ فرم برنامه فروش سال۱۳۹۸ FM-BM-03/01
۱۳۹۶-۱۱-۱۰ فرم ارسال پرونده خسارت FM-BM-01/01
۱۳۹۶-۰۱-۰۱ فرم گزارش ماهانه پیشرفت برنامه تکلیفی حق بیمه تولیدی

راهنما

تاریخ

عنوان سند

کد سند 

دانلود

1401/03/11   راهنمای نحوه گزارش گیری بدهی های معوق از نرم افزار فناوران HD-DB-01/01

سایر مدارک

تاریخ

عنوان سند

کد سند 

دانلود

1402-11-16 قرارداد نمایندگی حقیقی (آیین نامه 75 و2/75) CN-BA-01/03
1402-06-12 قرارداد نمایندگی حقوقی(آیین نامه 75) CN-BA-04/01
1399-07-28 قرارداد نمایندگی عمر(آئین‌نامه 96) CN-BA-03/01
1399-07-28 قرارداد نمایندگی عمر(آیین نامه 96) تحت نظارت مدیر فروش (نماینده جنرال) CN-BA-02/01
  • ورود به پنل کاربری ورود به پنل کاربری
  • رویت ورود و خروج پرسنل رویت ورود و خروج پرسنل
  • سامانه فروش آنلاین بیمه نامه سامانه فروش آنلاین بیمه نامه
  • شبکه فروش
  • پست الکترونیکی پست الکترونیک
  • تکمیل اطلاعات سهامداری تکمیل اطلاعات سهامداری